자동차 사고접수, 보험 가입, 계약변경 등 삼성화재 자동차보험 고객센터를 통해서 이용할 수 있습니다. 고객센터 전화번호와 긴급출동 등 상황에 맞게 이용하시면 빠르게 상담하실 수 있을 것 같습니다.
사고접수와 긴급출동 고객센터 전화번호
자동차 사고나 고장이 발생했다면 365일 24시간 운영되는 1588-5114 번호로 바로 전화하면 됩니다. 빠른 사고접수와 긴급출동이 가능합니다.
- ARS 1번: 자동차 사고접수
- ARS 2번: 자동차 고장출동
- ARS 4번: 자동차 외 보험금 신청(평일 9시 ~ 18시)
다이렉트 자동차보험 상담 고객센터 전화번호
삼성화재 다이렉트 보험대표 번호는 1577-3339입니다. 가입문의나 절차 안내는 평일 9시부터 18시까지 다이렉트 고객센터를 통해 받을 수 있습니다.
- ARS 1번: 자동차보험 가입
- 갱신가입, 신규가입
- ARS 2번: 자동차보험 변경·해지
- 임시운전자 셀프 가입, 특약 문의, 운전자범위 변경 등
- ARS 3번: 자동차보험 사고접수, 고장출동
- ARS 4번: 자녀보험 관련 가입 및 변경
- ARS 5번: 운전자보험, 실손보험, 여행보험 등
- ARS 6번: 증명서 발급
신규 자동차보험 가입이나 자동차보험 계약 변경 및 특약 변경은 삼성화재 다이렉트 홈페이지에서도 변경 할 수 있습니다.
자동차보험 전화로 가입방법
인터넷 가입이 불편하거나 상담이 필요한 경우 1600-5008 번호로 전화하시면 됩니다. 삼성화재 다이렉트 자동차보험을 전화로도 가입할 수 있습니다. 보험료가 다이렉트 인터넷 가입과 다를 수도 있으니 참고해주시기 바랍니다.
조금 번거롭더라도 전화로 가입할 때랑 인터넷으로 가입할 때랑 가격을 비교해보시고 저렴한 방법으로 가입하시기 바랍니다.
- ARS 1번: 자동차보험 신규가입, 갱신가입
- ARS 2번: 계약변경, 해지
- ARS 3번: 사고접수, 고장출동
- ARS 5번: 증명서 발급
해외 거주 고객센터 전화번호
해외에 거주 중인 삼성화재 고객이라면 한국시간 평일 9시 ~ 18시에 해외전용 고객센터로 전화하면 됩니다. 전화번호는 82-2-2119-2000입니다.
청각장애인 고객 전용 상담
삼성화재 고객센터는 청각장애인을 위한 전용 상담 전화도 운영 중입니다.
- 070-7451-9800, 070-7451-9810
- 평일 9시 ~ 18시 운영
수신거부나 기타 서비스 관련
수신거부를 원하시는 분들은 080-679-0001번호로 전화하셔서 거부하시면 됩니다. (24시간 운영)
운전자보험 교통사고 안심상담
2023년 2월 이후 가입한 고객이라면 운전자보험 관련 사고 상담도 별도로 받을 수 있습니다.
- 1566-9875
- 평일 9시 ~ 18시
대표 전화번호 요약표
보기 쉽게 대표 전화번호를 표로 정리했습니다. 목적 및 용도에 맞게 아래 고객센터로 전화하시면 됩니다.
용도 | 전화번호 | 운영시간 |
사고접수·긴급출동 | 1588-5114 | 365일 24시간 |
다이렉트 보험상담 | 1577-3339 | 평일 9시~18시 |
자동차보험 전화가입 | 1600-5008 | 평일 9시~18시 |
해외거주 고객전용 | 82-2-2119-2000 | 평일 9시~18시 |
수신거부 ARS | 080-679-0001 | 365일 24시간 |
청각장애인 전용 | 070-7451-9800,9810 | 평일 9시~18시 |
운전자보험 교통사고 상담 | 1566-9875 | 평일 9시~18시 |
마치며
삼성화재 고객센터 전화번호는 목적에 따라 잘 구분되어 있어서 상황에 맞는 번호로 상담하시면 보다 빠르게 연결할 수 있습니다. 사고접수부터 보험가입, 증명서 발급까지 받을 수 있으니 이용하시기 바랍니다.
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